欢迎您使用一抹青撮合（以下简称"本平台"）。本平台由青岛一抹青文化传媒有限公司（以下简称"本公司"）运营。为明确本平台与用户之间的权利义务关系，规范用户使用本平台服务的行为，特制定本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）。
请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本协议各条款。您勾选"同意"或使用本平台服务，即视为您已阅读、理解并接受本协议全部内容，本协议即对您产生法律约束力。如您不同意本协议任何内容，请立即停止使用本平台服务。
本协议已对免除或限制责任条款、会员退费、取消费、信用处罚及其他重要条款以加粗、重点提示形式标注，请您特别注意。
1.1 本平台：指由本公司运营的、为商家与主播提供信息撮合服务的网络平台，包括但不限于网站、移动客户端及小程序等。
1.2 用户：指注册并使用本平台服务的个人或组织，包括商家和主播。
1.3 商家：指在本平台上发布直播任务、寻求主播服务的注册用户。
1.4 主播：指在本平台上浏览任务、接受商家委托提供直播服务的注册用户。
1.5 任务：指商家在本平台上发布的、邀请主播完成的直播相关工作。
1.6 会员：指购买本平台会员/增值服务（商家免费版/标准版/尊享版，主播免费版/专业版/尊享版）以获得相应权益的用户。
1.7 渠道伙伴：指与本平台合作的推广代理方，仅限一级代理，其返佣来源于会员费收入。
1.8 长期搭档：指商家与主播之间建立的稳定合作关系，向长期搭档发单不占用商家月度发单次数上限。
1.9 云账户（灵活用工服务平台）：指本平台合作的第三方灵活用工服务平台（云账户（天津）共享经济信息咨询有限公司），负责业务服务费的结算、个人所得税代扣代缴及相应票据开具。
1.10 会员/增值服务费：指本平台向用户收取的会员及增值服务费用，由本公司按《会员服务协议》据实收取并开具"会员服务费"发票，不属于信息撮合结算范畴。
2.1 平台定位：本平台为商家与主播之间的直播服务交易提供信息撮合及技术支持服务。本平台仅作为信息撮合工具，不介入商家与主播之间的具体交易，不直接或间接雇佣主播，不对直播内容的合规性承担责任，不与主播建立任何劳动关系、劳务关系或承揽关系。
2.2 平台服务：（1）为商家提供任务发布、主播筛选、订单管理等技术服务；（2）为主播提供任务浏览、接单申请、收益管理等技术服务；（3）为双方提供在线沟通、履约确认、争议处理等技术支持；（4）提供会员等级及相应增值服务。
2.3 本平台不提供以下服务：不承担直播内容的审核与合规责任，不承担商家与主播之间的服务合作纠纷处理责任，不承担直播现场的安全生产责任，不承担因第三方服务（包括但不限于云账户、支付渠道等）故障导致的损失。
3.1 用户资格：您应具备中华人民共和国法律、法规规定的完全民事行为能力。如您代表企业或其他组织注册，您应确保已获得合法授权。
3.2 商家认证：商家用户须完成营业执照认证（企业用户）或个人实名认证（个人用户）后方可发布任务。服务商类商家须额外提交相关行业资质材料，经本平台审核通过后方可使用服务。
3.3 主播认证：主播用户须完成实名认证（包括姓名、身份证号码及人脸核身）后方可接单。主播不得冒用他人身份进行认证。
3.4 认证信息变更：用户认证信息发生变更的，应在变更之日起7日内更新认证信息。因未及时更新导致的一切后果由用户自行承担。
4.1 账户注册：用户应使用本人或本企业真实信息注册账户，不得冒用他人身份或提供虚假信息。
4.2 账户安全：用户应妥善保管账户名、密码及验证码等信息，因账户信息泄露导致的一切损失由用户自行承担。本平台对因用户保管不善导致的账户被盗用不承担责任。
4.3 账户使用：用户账户仅限本人或本企业使用，不得出借、出租、转让或售卖。本平台发现账户存在异常使用情形的，有权限制或冻结该账户。
4.4 账户注销：用户可向本平台申请注销账户。注销后，用户将无法使用本平台服务，且账户下的历史数据可能被删除。
5.1 本平台实行商家、主播两套会员体系。会员等级、价格、发单/报名次数上限及权益以本平台会员中心实时公示及《会员服务协议》为准，并随业务发展调整。各角色会员的详细权益、费用与退费规则详见《会员服务协议》及《商家服务协议》《主播服务协议》。
5.2 会员等级概览：
（1）商家会员：免费版（0元/月，月发单上限10单）、标准版（199元/月，月发单上限30单、月置顶3次）、尊享版（299元/月，月发单上限60单、月置顶10次）。标准版/尊享版支持半年卡、年卡（价格以会员中心公示及《会员服务协议》为准）。
（2）主播会员：免费版（0元，每日报名上限6次）、专业版（69元/月，报名不限次数）、尊享版（139元/月，报名不限次数）。专业版/尊享版支持半年卡、年卡（价格以会员中心公示及《会员服务协议》为准）。
5.3 会员权益包括：发单/报名次数、任务置顶、提前查看对方联系方式、专属客服、任务优先排序、主播完整数据报告、主页置顶推荐、会员认证标识、新任务优先推送、屏蔽特定商家等，具体以会员中心及对应角色协议披露为准。
5.4 会员标识与牌级是两套相互独立的体系：（1）会员标识由付费会员等级决定，主播专业版展示"银牌会员"、尊享版展示"金牌会员"标识；（2）主播牌级（铜牌/银牌/金牌）由接单量、好评率、信用分等业绩指标自动评定，与是否购买会员无关。两者不互为前提、不相互替代，用户在阅读相关标识时应注意区分。
6.1 会员/增值服务费按用户实际选择的会员等级、计费周期（月卡/半年卡/年卡）收取，具体金额以会员中心下单页公示及《会员服务协议》为准。该费用由本公司据实收取，不属于信息撮合服务费。
6.2 会员退费规则：会员服务期内申请退款，按用户实际支付金额计算；会员权益已使用时长超过购买时长50%的，不予退款；未超过50%的，按剩余可用时长占购买总时长的比例退还。详细规则见《会员服务协议》。
6.3 退费流程：用户应通过本平台系统提交退费申请；本平台在收到申请后5个工作日内完成审核，审核通过后于7个工作日内将退费金额原路退回用户支付账户（因支付渠道原因导致到账延迟的，本平台不承担额外责任）。
6.4 权益终止：退费申请经审核通过后，会员权益立即终止，用户不再享有会员专属功能及优惠；退费前已发布的任务、已接订单等已发生交易不受退费影响，按原约定继续履行至完成。
6.5 因用户违规被处罚（包括但不限于信用清零、封禁账户）的，本平台有权拒绝其会员退费申请，已支付会员费不予退还。
用户在使用本平台服务时，应遵守以下行为规范：
7.1 不得发布违法、违规或虚假信息；
7.2 不得诱导其他用户进行私下交易，规避平台管理；
7.3 不得恶意差评、恶意投诉或捏造事实诋毁他人；
7.4 不得冒用他人身份或盗用他人信息；
7.5 不得利用本平台从事任何违反法律法规的活动；
7.6 不得干扰本平台正常运营或侵犯其他用户合法权益；
7.7 严禁商家与主播联手刷单（定义及处罚详见《平台规则协议》）。
8.1 用户违反本协议或平台规则的，本平台有权根据违规情节轻重，采取以下一项或多项措施：（1）发出警告通知；（2）限制账户部分功能；（3）扣除信用分；（4）暂停账户使用；（5）永久封禁账户。
8.2 因用户违约行为给本平台或其他用户造成损失的，违约用户应承担赔偿责任。
8.3 本平台对违约行为的处理措施及信用分扣减规则，详见《平台规则协议》。
9.1 直播内容责任：本平台不对主播在直播过程中产生的内容合规性承担责任。直播内容的合法合规责任由实际直播的主播及发布任务的商家承担。
9.2 合作纠纷：本平台作为信息撮合工具，不参与商家与主播之间的服务合作关系。因合作报酬、合作条件等产生的纠纷，由商家与主播自行解决，本平台不承担责任。
9.3 现场安全：本平台不对直播现场的安全承担责任。商家与主播应自行保障直播现场的人身及财产安全。
9.4 第三方服务：本平台依赖云账户、支付渠道等第三方服务。因第三方服务故障、中断或延迟导致的损失，本平台不承担责任，但将协助用户向第三方主张权利。
9.5 不可抗力：因不可抗力导致本平台服务中断或异常的，本平台不承担责任。
10.1 平台内容：本平台的界面设计、程序代码、图标、标识、文案等内容的知识产权归本平台所有，未经授权不得复制、转载或使用。
10.2 用户数据：用户在使用本平台过程中产生的数据，本平台有权用于数据分析、服务优化及风控管理，但不得泄露用户隐私信息。
10.3 用户内容：用户在本平台发布的信息及产生的直播内容，其知识产权归原始权利人所有。用户授权本平台在提供服务范围内使用上述内容。
10.4 品牌授权：未经本公司事先书面授权，任何用户不得以任何形式使用"一抹青"字号、商标、标识进行宣传、招揽或对外背书；用户基于本协议使用本平台服务，仅限于自身业务对接之目的。
11.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
11.2 因本协议或本平台服务产生的争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12.1 本平台有权根据法律法规变化或业务需要修改本协议。修改后的协议将在平台内公告，公告期满后自动生效。
12.2 用户如不同意修改后的协议，可停止使用本平台服务。继续使用即视为接受修改后的协议。
13.1 渠道伙伴（推广代理）：本平台仅发展一级代理，不设置多级分销。渠道伙伴的推广返佣仅来源于会员费收入，不从任务佣金中抽成。具体返佣比例及结算规则以本平台与渠道伙伴签订的协议及平台公示为准。
13.2 长期搭档：商家可将合作稳定的主播设为长期搭档。向长期搭档发起的任务不计入商家月度发单次数上限。商家解除与主播的长期搭档关系不设冷却期，可随时解除；解除后相关权益即时终止。
14.1 本平台为每场直播任务提供基础日险保障，覆盖直播当日的相关基础风险。
14.2 商家或主播可按需升级保障额度与保障范围，具体险种、保额、投保及理赔规则以平台保险服务页公示及保险公司条款为准。
平台仅向用户收取会员/增值服务费（详见《会员服务协议》），不向商家或主播收取信息撮合服务费或交易抽成；商家支付的业务服务费统一进入云账户（灵活用工服务平台）结算体系，由云账户负责资金结算、税款代扣及报酬发放，并据其与商家/主播的约定开具发票。
15.1 会员/增值服务费由本公司收取并开具"会员服务费"发票；商家支付的业务服务费由云账户收取并开具相应票据；主播报酬由云账户发放并代扣代缴个人所得税，相应凭证由云账户开具。
本平台与云账户合作，为商家与主播之间的灵活就业合作提供结算及完税服务。为保障合作合法合规，用户须遵守以下合规要求：
1. 身份真实性：用户须使用本人真实身份信息进行注册、认证和结算，不得冒用、借用他人身份；结算收款银行卡须为用户本人名下银行卡；不得多人共用一个账户。
2. 收入申报合规：用户通过云账户结算的全部收入须使用本人身份统一结算，不得通过拆分身份、拆分平台等方式规避累进税率；云账户依法代扣代缴个人所得税，用户收到的是税后收入；自然人用户须依法进行年度个人所得税汇算清缴。
3. 业务真实性：商家与主播之间的合作必须基于真实的直播推广服务，不得虚构业务场景、伪造合作记录；严禁通过虚假交易虚开发票。
4. 劳动关系红线：商家与主播之间为灵活就业合作关系，非劳动关系；商家不得将自有员工包装成"灵活就业主播"通过本平台发放工资；如实际形成支配性劳动管理关系，不应通过本平台结算。
5. 违规处理：用户违反本条合规要求的，本平台有权限制或暂停账户使用、终止云账户结算服务、永久封禁账户，并报告相关监管部门。
17.1 直播内容责任由主播与商家自行承担：主播对其在直播过程中发布、展示的全部内容的合法性、真实性、准确性承担直接责任；商家对其发布任务所涉及的商品、服务信息及宣传口径的真实性、合法性承担直接责任。
17.2 违法违规内容后果自负：因直播内容违反法律法规而产生的一切行政责任、民事责任及刑事责任，均由实际行为人自行承担，与平台无关。
17.3 平台仅为信息撮合工具，不对直播内容进行实质性事先审查；平台发现违法内容时有权采取任务下架、账号封禁等措施，并依法向有关监管部门报告。
17.4 合规证据留存义务：商家与主播应自行保留直播回放、商品资质文件、品牌授权文件等合规证据，因证据缺失导致的全部不利后果由用户自行承担。
生效日期：2026年8月25日
版本号：V3